加拿大关于电器的国际海运标准和认证主要有CSA（Canadian Standards Association）标准协会认证、IC（Industry Canada）工业部认证、QMI认证。
是的，不管是产品标签还是箱唛都需要贴上”made in china“产地标签。
是的，便于卡车派送时与亚马逊预约派送时间。
国家法律法规规定的违禁品不能运输之外，船公司要求的易燃易爆、腐蚀品、化学气体等危险品不接，纯电池产品不接。个别危险品，带电池类产品在满足船公司规定的要求下可以走海运，发货前需提前确认。
美国专线可以接内置电池（PI967),配套电池（PI966),需要提供MSDS，带电的货都是香港飞。
危险品：枪支弹药，武器，毒品，易燃易爆物品（打火机，汽油，蜡烛，燃气罐）
违禁品：膏状粉末液体等化工产品，印刷书籍，淫秽物品，宗教用品，动植物, 动物制品及纪念品，象牙、鱼翅、动物残骸，或者不是供人消费的动物副产品和衍生品, 人类遗体或者骨灰, 金条（以及任何贵金属）, 现金（现行的法定货币）, 未镶嵌的钻石、宝石,非法物品麻醉毒品等航空禁运物
仿牌及侵权：已在海关处备案的品牌（LV ，COACH MK， GUCCI，ADIDAS、PRADA、Rolex（劳力士） 、UGG、HERMES、Dior、Chanel、Armani（阿玛尼)、 New Balance、Jordan(乔丹)等），蓝牙标识，微软标识
其他：食品，电子烟，矿物质，
反倾销类;医疗，光碟，U盘，硒鼓，墨盒，彩印/印章，原木制品，压缩机（空调、冰箱），刀具（包装合格的厨具除外），代步车，平衡车，泵，瞄准镜。
违禁品：膏状粉末液体等化工产品，印刷书籍，淫秽物品，宗教用品，动植物, 动物制品及纪念品，象牙、鱼翅、动物残骸，或者不是供人消费的动物副产品和衍生品, 人类遗体或者骨灰, 金条（以及任何贵金属）, 现金（现行的法定货币）, 未镶嵌的钻石、宝石,非法物品麻醉毒品等航空禁运物
仿牌及侵权：已在海关处备案的品牌（LV ，COACH MK， GUCCI，ADIDAS、PRADA、Rolex（劳力士） 、UGG、HERMES、Dior、Chanel、Armani（阿玛尼)、 New Balance、Jordan(乔丹)等），蓝牙标识，微软标识
其他：食品，电子烟，矿物质，
反倾销类;医疗，光碟，U盘，硒鼓，墨盒，彩印/印章，原木制品，压缩机（空调、冰箱），刀具（包装合格的厨具除外），代步车，平衡车，泵，瞄准镜。
一票多件货物的总计费重量依据运单内每个包裹的实际重量和体积重量中较大者计算，并且不足0.5KG按照0.5KG计，超0.5KG计1KG.每票包裹的计费重量为:每一件包裹的计费重量之和，如下：
| 实重 | 体积重 | 计费重量 | |
| 第一件货 | 15.1KG | 8.1KG | 15.5KG |
| 第二件货 | 10.1KG | 20.1KG | 20.5KG |
| 第三件货 | 20.6KG | 16.6KG | 21.0KG |
那么这票货的总计费重量为：15.5+20.5+21.0=57KG。
每个产品独立绝缘包装，中性纸箱包装，外箱硬朗，不能有改动写划，必须透明胶纸封箱；平面尺寸不得小于25*30CM，单件计费重量不能超9.5KG。
由于我司后段绝大部分都是采用快递派送，所以我司按照单箱核算累计相加的方式计算结算重量，比如第一箱10.3KG，第二箱9.4KG，第三箱14.3公斤，那么我司结算重量为10.3+9.4+14.3=24KG，我司所有体积重量计算全部以除6000计算。
货物发生延误分成两种情况：1、我司操作原因造成延误的，在我司承诺时效超过4个工作日的给予每天每公斤减免运费的补偿，最多不超过整体运费的50%；2、因海关例行查验原因造成延误的，我司原则上不予补偿。
分两种情况：1、客户在发货前在我司投保的，按照客户提供的采购价值进行赔偿，并退丢失部分货物的运费（以客户发货时提供的发票价值为准）；2、客户没有投保的如果后端是快递派送的按照快递的赔偿标准执行，或者按照两倍的运费赔偿并且不退运费。所以客户在跟我司合作的时候建议购买运输保险。
FEDEX追踪单号在货物交至我司后即可生成，美国清关放行后即可上网查询转运轨迹。
按方收费，不足一方按一方，同时；按1：363计费，一体积对应363千克（美国除外一体积对应200千克），例如：1000千克/1CBM，如果是去英国，按2.755方来收费，去美国按价格表里说明来计费。
货到仓库后第二天可以查询上网轨迹
我司空运出口主要使用广州、香港两个口岸机场，起飞后2-3天到达清关口岸。
